Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

Sebamak Elektronik Hizmetler ve Satış A.Ş. olarak, veri sorumlusu sıfatıyla, mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; Kapyolla.com hizmetlerinden faydalanabilmeniz, onayınız halinde kampanyalarımız hakkında sizleri bilgilendirmek, öneri ve şikayetlerinizi kayıt altına alabilmek, sizlere daha iyi hizmet standartları oluşturabilmek, ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması gibi amaçlarla kişisel verilerinizi;

internet sitesi, sosyal medya mecraları, müşteri hizmetleri, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla; sözlü, yazılı veya elektronik yöntemlerle toplamaktayız.

Sebamak Elektronik Hizmetler ve Satış A.Ş. olarak, veri sorumlusu sıfatıyla çağrı merkezleri, yazılı iletişim kanalları, sosyal medya sayfaları, mobil iletişim kanalları, internet sitesi ve bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla elde ettiğimiz kişisel verileriniz;

elde edilebilir, kaydedilebilir, saklanabilir, depolanabilir, değiştirilebilir, güncellenebilir, periyodik olarak kontrol edilebilir, yeniden düzenlenebilir, sınıflandırılabilir ve işlendikleri amaç için gerekli olan ya da ilgili kanunda öngörülen süre kadar muhafaza edilebilir.

Kişisel verileriniz; Kapyolla.com hizmetlerinden faydalanabilmeniz, sipariş ve alışveriş işlemlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetlerinin sağlanması, öneri ve şikayetlerin değerlendirilmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi, ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla, her halükarda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenebilir.

Kişisel verileriniz; Kanun'da belirtilen şartlar çerçevesinde, Şirket faaliyetlerinin yürütülmesi, müşterilerimiz ile aramızdaki iş ilişkisinin sağlanması, hizmetlerin sunulması, hizmet kalitesinin artırılması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla;

• Ödeme hizmet sağlayıcıları,
• Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları,
• Bilgi teknolojileri ve teknik hizmet sağlayıcıları,
• Hizmet ve iş ortakları,
• Tedarikçiler,
• Denetim şirketleri,
• Hukuki ve mali danışmanlar,
• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak paylaşılabilir.

Kişisel verilerin yurt dışına aktarılması söz konusu olduğunda, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar ve gerekli güvenlik tedbirleri uygulanır.

Kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini ve hangi kişisel verilerin işlendiğini öğrenme,
b) İşleme faaliyetinin amaçlarına ilişkin bilgi alma,
c) Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi talebi halinde yapılan işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
h) Kanun kapsamında sahip olduğunuz diğer yasal haklarınızı kullanma.

Kapyolla.com, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla gerekli kişisel bilgileri işlemektedir.

Kişisel veriler; hizmetlerin sunulması, siparişlerin gerçekleştirilmesi, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerekli güvenlik süreçlerinin sağlanması amaçlarıyla kullanılabilir.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen şartlar dışında üçüncü kişilere aktarılmaz ve kişisel verilerinizin güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirler alınır.

Müşteri bilgileri, resmi makamlarca hukuken geçerli şekilde talep edilmesi veya yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince açıklama yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda yetkili makamlara açıklanabilir.

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınız ya da mobil cihazınıza kaydedilebilen küçük metin dosyaları veya benzeri teknolojilerdir.

Çerezleri, sitelerimizin daha kolay kullanılması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, güvenliğin sağlanması ve internet sitesinin performansının geliştirilmesi amacıyla kullanabiliriz.

Çerezler ayrıca ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza ve internet sitemizin tasarımını ve kullanışlılığını geliştirmemize yardımcı olmak amacıyla istatistiksel bilgilerin elde edilmesinde kullanılabilir.

Çerezler hakkında daha ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.